Política de Privacidad / Privacy Policy

1. Responsable del tratamiento

MPF Insurance es una agencia de seguros y es la entidad responsable de la información recopilada a través de este sitio web.

• MPF Insurance
• 4745 SW 8th St, Miami, FL 33134
• Teléfono: (305) 228-8952
• WhatsApp: (305) 215-5202
• Correo electrónico: info@getmpf.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender solicitudes de cotización y de contacto:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono móvil.
• Código postal.
• Tipo de seguro de interés.
• Idioma y método de contacto preferidos.
• Mensaje que decidas enviarnos.
• Datos técnicos de la solicitud: dirección IP, agente de usuario, página de origen y parámetros de campaña (UTM), cuando existan.
• Registro del consentimiento para mensajes de texto: casilla marcada, versión exacta del texto y fecha y hora en UTC.

3. Información que no solicitamos en este sitio

Los formularios de este sitio no solicitan número de Seguro Social, número de licencia de conducir, datos bancarios o de tarjetas, información médica ni documentos sensibles. Te pedimos no enviar esa información por formulario, correo electrónico o mensajes de texto.

4. Finalidades del uso de la información

Utilizamos la información para:

• Responder solicitudes de cotización, preguntas y mensajes.
• Comunicarnos por los canales que autorizaste.
• Preparar y dar seguimiento a solicitudes de seguros.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir abuso o fraude.

5. Mensajes de texto (SMS) y consentimiento

El consentimiento para recibir mensajes de texto es opcional, se otorga mediante casillas separadas y desmarcadas por defecto, y no es una condición para adquirir productos o servicios.

Los datos de consentimiento para SMS y los números de teléfono móvil obtenidos mediante este sitio no se venden, alquilan ni comparten con terceros para fines de mercadeo propio de esos terceros.

La versión vigente del texto de consentimiento es MPF-A2P-2026-09-v1.

Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP y solicitar ayuda respondiendo HELP. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador.

6. Con quién compartimos información

Compartimos información únicamente en la medida necesaria y con estas categorías de destinatarios:

• Compañías aseguradoras y mayoristas para evaluar y cotizar solicitudes.
• Proveedores de tecnología que operan nuestro CRM, alojamiento y comunicaciones, bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

7. Conservación de la información

Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluidas conexiones cifradas, validación de datos en servidor y control de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

9. Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información, retirar el consentimiento para mensajes de texto y pedir que dejemos de contactarte. Escríbenos a los datos de contacto indicados y atenderemos tu solicitud conforme a la legislación aplicable.

10. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente su información.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad, comunícate con nosotros:

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• WhatsApp: (305) 215-5202
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1. Who is responsible

MPF Insurance is an insurance agency and is the party responsible for information collected through this website.

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2. Information we collect

We collect only the information needed to handle quote and contact requests:

• First and last name.
• Email address.
• Mobile phone number.
• ZIP code.
• Type of insurance of interest.
• Preferred language and preferred contact method.
• Any message you choose to send us.
• Technical request data: IP address, user agent, page URL, and campaign parameters (UTM) when present.
• SMS consent records: the checkbox selected, the exact consent text version, and the timestamp in UTC.

3. Information we do not request on this site

Our forms do not request Social Security numbers, driver's license numbers, banking or card data, medical information, or sensitive documents. Please do not send that information through forms, email, or text messages.

4. How we use information

We use information to:

• Respond to quote requests, questions, and messages.
• Communicate through the channels you authorized.
• Prepare and follow up on insurance requests.
• Comply with applicable legal and regulatory obligations.
• Maintain site security and prevent abuse or fraud.

5. Text messages (SMS) and consent

SMS consent is optional, is collected through separate checkboxes that are unchecked by default, and is not a condition of purchase.

SMS consent data and mobile phone numbers collected through this site are not sold, rented, or shared with third parties for those third parties' own marketing purposes.

The current consent text version is MPF-A2P-2026-09-v1.

You may opt out at any time by replying STOP and request help by replying HELP. Message and data rates may apply.

6. Who we share information with

We share information only as needed, with these categories of recipients:

• Insurance carriers and wholesalers to evaluate and quote requests.
• Technology providers operating our CRM, hosting, and communications, under confidentiality obligations.
• Competent authorities when required by law.

7. Data retention

We retain information for as long as necessary for the purposes described and to comply with applicable legal, accounting, and regulatory obligations.

8. Security

We apply reasonable technical and organizational safeguards, including encrypted connections, server-side validation, and access controls. No transmission or storage method is completely secure.

9. Your choices and rights

You may request access to, correction of, or deletion of your information, withdraw SMS consent, and ask us to stop contacting you. Contact us using the details below and we will handle your request under applicable law.

10. Minors

This site is not directed to individuals under 18 and we do not knowingly collect their information.

11. Changes to this policy

We may update this policy. The current version will be posted on this page with its update date.

12. Contact

For privacy questions, contact us:

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